Agenzia formativa accreditata
Il corso di formazione professionale è finalizzato all’inserimento lavorativo e si propone di formare una professionalità in grado di svolgere attività di consulenza e informazione turistica e di gestire attività di marketing al fine di promuovere i servizi proposti.
Il percorso è finalizzato all’acquisizione della qualifica di III livello EQF “Addetto al servizio di accoglienza, all’acquisizione di prenotazioni, alla gestione dei reclami ed all’espletamento delle attività di segreteria amministrativa” – figura 252 del RRFP corrispondente alla figura nazionale (secondo accordo stato-regioni del 29/4/2010) di “Operatore ai servizi di promozione e accoglienza Indirizzo Strutture ricettive”.
Dieci incontri alla scoperta dell’evoluzione urbanistica e culturale della città. Un viaggio tra cartoline storiche, documenti e racconti inediti per cogliere gli aspetti più curiosi e significativi del nostro territorio.
Il 15 novembre 2018 si sono concluse le attività previste dal progetto Promoter. Il percorso formativo di 800 ore, iniziato a gennaio 2018 e terminato a novembre 2018, ha visto la partecipazione di 24 allievi con diploma di istruzione secondaria superiore e buone conoscenze di informatica e della lingua Inglese. Obiettivo del progetto è stato quello di formare operatori capaci di lavorare allo sviluppo e alla promozione turistica del territorio e in grado di fare accoglienza al cliente (motivo per cui si è scelto di approfondire il ruolo dell’hospitality manager e del customer satisfaction), di raccontare la struttura, la città e il territorio.
Le docenza e le testimonianze sono state svolte da esperti provenienti dall’Università, dalla libera professione e dalla formazione professionale, oltre che da Dirigenti e Responsabili operativi di aziende del settore. ..